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Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine nicht dabei, schreib an [email protected].
SUPPORT PER E-MAIL
Nenn uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version. Bitte schick keine Songtexte oder persönlichen Details, die du lieber für dich behältst.
Voraussetzungen
iPhone mit iOS 26.1 oder neuer. Funktioniert ohne Konto; für neue Songs brauchst du eine Internetverbindung.
Häufige Fragen
Mein Wecker hat statt meines Songs einen klassischen Ton gespielt.
Das ist der Ersatzton. Er klingelt, wenn der Song nicht rechtzeitig auf deinem iPhone war, zum Beispiel weil du nachts offline warst. Öffne danach DayTone, um zu sehen, was passiert ist, und hör dir den verpassten Song an.
Klingelt er auch im Stummmodus oder im Fokus?
Ja. DayTone nutzt das Wecksystem von Apple, das im Stummmodus und in jedem Fokus klingelt, sobald du DayTone erlaubt hast, Wecker zu stellen. Deine Lautstärke bleibt die Obergrenze.
Mein Wecker hat gar nicht geklingelt.
[Antwort folgt.]
Kann ich den Songtext lesen, bevor er klingelt?
[Antwort folgt.]
Ein Song hat etwas gesagt, das sich falsch anfühlte.
[Antwort folgt.]
Wie halte ich ein Thema aus meinen Songs raus?
[Antwort folgt.]
Wie nehme ich DayTone auf ein neues iPhone mit?
[Antwort folgt.]
Wie lösche ich meine Daten?
[Antwort folgt.]